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服(fu)務流程(cheng)：在(zai)(zai)客(ke)戶還沒有了解昆明市(shi)云開(kai)礦(kuang)山機械設備(bei)有限(xian)公(gong)司開(kai)始，到客(ke)戶購買(mai)設備(bei)之后，我(wo)們的服(fu)務無處不在(zai)(zai)，個性化、人性化服(fu)務理念，滿足客(ke)戶要求。
1 客戶咨詢
7*24小時在線咨(zi)詢
我們的網站上都有溝通(tong)工具，您可以(yi)通(tong)過瀏覽網站得到聯(lian)系(xi)方(fang)式(shi)，或者在線咨詢，留下聯(lian)系(xi)方(fang)式(shi)客服(fu)回訪，我們都會立刻(ke)跟(gen)您取得聯(lian)系(xi)。
2參觀車間
預約(yue)+接(jie)送+參觀
來到昆(kun)明(ming)市云開礦山機械設備(bei)有限公司(si)廠區(qu)，公司(si)會派(pai)遣專業人員帶領您(nin)參(can)觀生產(chan)車(che)間，讓您(nin)真真切切的(de)了(le)解鑄(zhu)造設備(bei)的(de)過程，全程陪同答(da)疑(yi)解惑(huo)，之后安(an)排專車(che)派(pai)送。
3現場考察
了解(jie)需求，免(mian)費考察(cha)
如(ru)果您不是很了(le)解物料(liao)的特性，拿不準用什么(me)設備才好，那么(me)昆明市云開礦山機械設備有(you)限公(gong)司專家(jia)就(jiu)會跟隨(sui)您一起到現場進(jin)行(xing)考察(cha)，進(jin)行(xing)分(fen)析和規劃，然后出具選購方案。
4量身定制
需求分析，定制方(fang)案
事(shi)先(xian)了解客戶需求，包括預期的(de)準備資金、產量要求、后續投入等方面(mian)，做出詳細(xi)的(de)生產設備策劃，達到客戶預想效果(guo)。
5 安裝調試
專業(ye)+技(ji)術(shu)
在(zai)設(she)備購(gou)買之后，昆明市(shi)云開礦山機械設(she)備有(you)限(xian)公司將派遣(qian)專業安(an)裝(zhuang)團隊跟(gen)隨(sui)設(she)備直達施工(gong)現場，進(jin)行(xing)調(diao)試安(an)裝(zhuang)，直到所有(you)設(she)備都能夠(gou)進(jin)行(xing)正(zheng)常(chang)的(de)生產狀態。
6貼心售后
終(zhong)身售后，只為客戶
昆明(ming)市(shi)云開礦山機械設備有(you)限公(gong)司熱(re)線接線員每天都(dou)會(hui)提起百(bai)分百(bai)的精(jing)神，為您解(jie)決問題。又或者您可以(yi)通過(guo)網站里(li)的資(zi)訊來尋(xun)找您想要的答(da)案(an)。
始終堅持“客戶(hu)是我(wo)們(men)的(de)衣(yi)食(shi)父母，讓我(wo)們(men)把愛(ai)心獻給客戶(hu)”的(de)服務原則，這(zhe)也是云開(kai)人每天都(dou)要讀的(de)基(ji)本(ben)準則。
售前服務(wu)
每個服(fu)務人(ren)員(yuan)，在了解客戶需求之后，會(hui)給(gei)客戶具體講解設(she)備的(de)主要(yao)功能和優勢，方(fang)便客戶從中選出最為合適的(de)產品。
售中服務
跟客(ke)戶(hu)(hu)到施工現場勘(kan)察，指(zhi)導設(she)備安(an)裝，避免設(she)備因(yin)為安(an)裝失誤而出(chu)現故障，培訓客(ke)戶(hu)(hu)的操(cao)作人員，到能夠(gou)獨立作業。
售后(hou)服(fu)務
公(gong)司要求每個客(ke)(ke)服(fu)人員定(ding)期做(zuo)客(ke)(ke)戶回訪，詢問設備情況，如客(ke)(ke)戶對設備有什么問題，客(ke)(ke)服(fu)人員一定(ding)第一時間為您解(jie)答。
我們擁有高精尖的技術人員160余人，先進的鑄造生產(chan)設(she)備200多臺，除此之外(wai)，我們還有來自(zi)德國(guo)、美國(guo)、日本、澳大利亞等一些(xie)發達國(guo)家的(de)外(wai)援(yuan)。在種(zhong)種(zhong)優勢(shi)都具備的(de)時候，當面臨(lin)技術的(de)革新，會及(ji)時作出(chu)應對政策。
